8月18日下午，两位老人抱着一名生病男孩乘坐南京扬子公交502线前往南京儿童医院就医，车辆到达常家营站附近时，该男孩突发疾病昏迷，驾驶员黄国平和乘务员杨翠萍在征得车上乘客同意情况下，一站不停并闯红灯将患童送至最近的江北人民医院。到站后，黄国平抱起孩子一直送到急诊室门口，全程不到15分钟，因为送医及时，孩子于当天脱离生命危险。当天下午，南京扬子公交502线驾驶员黄国平驾驶公交车自六合开往南京方向，在棠城广场站上来两名老人抱着一个男孩，男孩头上贴着退烧贴。
据两名老人介绍，自己是孩子的奶奶和外婆，小孩27周，发高烧，准备去南京儿童医院就医。入座后，男孩奶奶站在抱小孩外婆的身旁，不停查看小孩情况。14：40，车辆开到常家营站附近时，只听见抱小孩的老人哭喊着“小孩不行了！”，此时孩子腿脚抽筋，口吐白沫，情况非常危急，乘务员杨翠萍立刻上前帮忙，请周围给小孩掐人中救急，并报警和拨打120急救电话与医院联系。当时，孩子的奶奶准备到站后下车打的去医院，可是常家营附近出租车很少，为了不耽误孩子救命时间，驾驶员黄国平在向车队汇报后并征得车上乘客同意下，决定改变路线，将患童直接送往最近的江北人民医院。
一路上，乘务员杨翠萍安抚着患童家属的情绪，并向110报警服务台申请开通绿色通道。得到报警服务台允许后，该车一站不停并闯红灯将患童送至最近的江北人民医院，全程不到15分钟。到达医院后，看着孩子奶奶一路上抱着孩子走路比较很吃力，驾驶员黄国平立刻起身抱着昏迷小孩一路小跑送到急诊室门口。因为抢救及时，小孩于当天脱离生命危险。
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