《旅游法》实施首日购物减少 一日游要签合同

在出发现场，旅行社的工作人员帮助参加“一日游”的游客填写旅游合同等材料。

10月1日，是新中国首部《旅游法》正式实施的日子，也是今年国庆“黄金周”的第一天。记者昨天跟随无锡市旅游局走访旅行社、景点等节日旅游情况时发现，在新法的约束下，旅游行业的企业单位对旅游服务的自我要求在“悄悄”提升。

以往上车付钱就能去 现在“一日游”要签合同

从常州来锡旅游的年轻人小黄，昨天8点钟刚过，就来到了无锡。在从火车站出来经过南广场时，他决定参加无锡“一日游”。

而在即将上车的时候，旅行社的工作人员先让他签了一份《国内“一日游”合同》，内容包括行程安排、旅游费用及争议解决方式等，这让他觉得颇为“意外”。“以往也参加过类似的‘一日游’，不过基本上都是上车付钱就开往景点参观，没有过这个也要签合同的做法。”不过，他也坦言，这样的做法让自己觉得要“踏实”不少，感觉“正规”很多。

接待小黄的旅行社工作人员介绍，当天到9点钟，他们已经发了好几班的散客车辆，每个上车的游客都需要签订一份规范的合同。“主要还是《旅游法》对这方面的要求比较严格，我们也是遵照法律执行。”

无锡市旅游监察支队支队长李锡平介绍说，无锡“散客游”的人数不少，去年国庆假期大概有5万多人报名参加旅行社的旅行，每天的人数大约在两三千人。根据新法的精神，他们作为执法部门，今年加大了对旅游合同签订的检查，尤其是散客游的旅游合同签订情况的督促。“往年可能这些‘一日游’的都不签合同，或者马马虎虎就过去了。今年我们要求所有的游客，无论是组团还是散客，旅行社都必须与之签合同，从而也保障旅行者和旅行社等各方的合法权益。”

购物

进“购物点”旅游团少8成 导游明显也“悠闲”多了

帅元紫砂博物院是位于无锡三国水浒城景区附近的一处博物馆，也是以往旅行社带团必经的一处“购物点”，不少对无锡紫砂感兴趣的游客会在此购买一些紫砂壶作为纪念品带走。当天上午11点记者走进这家博物馆时，碰巧有2个旅游团进入，由博物馆里的工作人员带领参观。记者跟随走访发现，与以往进场后，导游往往“紧盯游客”的景象不同，显得非常的“悠闲”，基本上将团队带入博物馆就不大“管”了。

博物馆负责人李帅元告诉记者，相比往年同期，这个国庆“黄金周”进馆的旅游团队数量下降幅度非常明显。截至当天上午11点半左右，他们接待的旅行团有20个左右，如果算上下午大约在40个左右，这仅仅相当于往年同期的20%。博物馆负责人表示，这种情况还是与《旅游法》出台后，旅游行业整体的发展有关。由于《旅游法》对“强制购物”等行为明令禁止，所以大多数旅行社不敢触碰此法律“红线”，大部分的导游都不敢出现类似“强制购物”的做法。

李帅元也坦言，自己的博物馆本身是一个无锡传统工艺品——紫砂壶的收藏展示基地，购物都是游客的自愿行为，因此一直也没有出现过“强制购物”的现象。

市场

景区游客“爆棚” 旅行社业务却降5成

随后，记者还跟随采访了无锡知名的5A级景区——三国水浒城，发现售票窗口人满为患，来往的自驾游客人和旅游大巴络绎不绝。景区工作人员介绍说，相比去年，今年国庆“黄金周”的客流应该会更多，从当天上午的情况看，景区游客入园量就已经远超出去年同期。

不过，相对景区的繁忙，不少旅行社今年国庆“黄金周”的业务量出现了不同程度的下滑。无锡一大型旅行社的相关人士就透露，今年国庆“黄金周”期间其预定的业务量下降了5成左右，而整个10月份，下降的幅度则更大，大致相当于往年同期的2成。对此，该相关人士分析认为，人们对出游的理性，不急于国庆一窝蜂地赶场，自驾游出行的增多带来了人们出游方式改变，以及旅游价格整体的上涨等3个原因，都导致旅行社业务量大幅下降。