减肥一直是众多追求美丽健康人士的目标,南京的王女士(化姓)也不例外,今年2 月份,她在孝陵卫一家叫“瘦吧”的减肥机构签约减重,合同上明确保证其减掉40 斤,可是时间多花了几个月,只减掉了10 斤体重,远没有达到“人比黄花瘦”的效果,这让王女士很郁闷。
王女士来到减肥店门口讨说法
17 日上午,现代快报记者见到了王女士,身高168 厘米的她原来体重158 斤,因此在今年2 月份“求助”于孝陵卫一家“瘦吧”连锁减肥机构。在协议上,现代快报记者看到,上面载明“保证减掉体重40 斤”,消费金额2720 元。
减重40 斤的依据从何而来?据王女士介绍,她当时初次到店时,店方就根据她的身高年龄等测算了一个“标准体重”,是118 斤,所以减重的承诺目标就是40 斤。现代快报记者也跟随王女士到了这家“瘦吧”,在门口就看到贴着“签约减肥,按斤收费,68 元/ 斤”的广告,还有“效果棒,敢签约:签约服务,按斤收费,解决反弹,无效退款”的字样。
王女士说,自己一直按照美体师的要求来做按摩推拿,也购买了辅助的产品——一个疗程包括燃脂膏等产品是1588 元,她实际用了两个多疗程的产品,加上按斤收费的2720 元,一共花了6000 多。时间也从协议上的7 月份结束一直延长到10 月初,可是依然只减掉10 斤体重。
店门口的广告
“我当时就是觉得自己胖了点,太急了,被她们的承诺冲昏了头。”王女士说,她自己平时是按照美体师的要求来做的,而且这家机构强调的是绿色减肥,主要是节食,“我饿到胃都出现食管反流,也不给喝水,后来又出现尿路感染症状,还要怎么样呢?”
随后现代快报记者联系了这家机构南京地区的一位负责人施女士,对于此事,施女士倒是没有怀疑顾客平时的饮食失控,那么既然没有达到承诺,应该如何解决呢,又为何要给顾客作此承诺?对此,施女士表示,减肥成功的案例很多,但也不能保证个个都能按期达到目标。她表示,实际上各人体质互不相同,一般来说,减肥者应处于健康状态,如果亚健康的话减肥效果会受影响,另外中途吃一些补药也可能有影响,此外减肥中出现身体不适、贫血以及心情不好等,都可能产生间接影响。至于为何不在合同中说明这些可能的情况,施女士承认,合同上有些地方不太明确,后面会加以改进,同时对于王女士的情况,她们会适当补偿并帮其转到另外的减肥店继续减肥。
现代快报记者也发现,这份协议上所盖的章并不是孝陵卫这家店面的公章,而是一个“瘦吧专业减肥连锁机构”的章。该店面是否办理了营业执照,是否存在虚假宣传等,目前当地市场监管部门已经介入调查。
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