根据国家工信部、公安部等部门要求,截止到今年6月30日前,确保全部电话用户实现实名登记。
可南京市民刘先生却发现,身份证下突然多出36个移动手机号,没一个是自己办的,且全是外地,这是怎么回事?
名下突然多了36个移动手机号
因为工作生活的需要,10月中旬,刘先生到浦口的一家移动营业点准备新办一个手机号。可营业员却告诉他,他名下的手机号过多,无法办理。
工作人员:第一次遇见雷人情况
刘先生说,他一直使用其他通信运营商的号码,从来没有使用过移动号码。工作人员查看后直呼雷人:“都是3月22号上午10点钟办的。”
工作人员表示:第一次遇到这样的情况,不是移动系统有问题,就是刘先生的身份证号码被盗了。对于这样的解释刘先生不能接受。
刘先生觉得奇怪:不可能同一时间在全国各地去办卡,而且办这么多。
原来,刘先生名下共有36个移动手机号码,涉及全国11个省份,最多一个省有6个号码,不过没有一个是江苏南京的。
谁在使用这些号码?
记者尝试拨打这些号码,结果发现:大多数号码都处于关机、停机状态,只有个别号码能打通。
刘先生怀疑移动故意将号码登记在他名下
根据国家工信部颁发的《电话用户真实身份信息登记规定》中规定,运营商为用户办理入网手续时,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息,用户委托他人办理入网手续的,运营商应当要求受托人出示用户和受托人的有效证件,并提供用户和受托人的真实身份信息。该规定要求,运营商应对其电话用户真实身份信息登记和保护情况每年至少进行一次自查。与此同时,国家工信部要求各营运商确保在2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记。
刘先生表示:年初,他曾来过移动营业厅,那时名下还没有这些号码,现在突然出现,他怀疑是移动故意将这些号码登记在他名下。
对于刘先生的质疑,这家移动营业点表示他们也不清楚,刘先生可到市区大型营业厅查询。
工作人员:可能是数据库错误
记者随后陪同刘先生来到中国移动南京市虎踞路沟通100服务店。在这里工作人员给出了另一种解释。
“可能是数据库错误”,工作人员表示:突然能查到是因为今年移动公司内部系统联网了,全国的号码都能看到。但是因为系统权限的问题,他们也无法查询外省号码,这些号码是什么时候办的,是谁办的,究竟是人为盗用,还是系统问题,他们要调查。刘先生也可通过10086反映。
然而让刘先生感到遗憾的是,截止到目前,不论是移动营业厅,还是10086都没给他回复。他希望移动公司能尽快查出原因,保护他的个人信息不被冒用。
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