浴室喷出“泥浆水” 官方回应：新来的锅炉工操作不当

扬子晚报网11月24日讯（记者 陈咏）近日，有网友反映，18日下午，扬州高邮一家休闲中心，多名浴客正在洗澡，忽然被带着泥沙等杂质的污水从头浇到脚，当天天气阴冷，本来想洗个热水澡驱驱寒气，不曾想竟洗上了“泥浆澡”，令人很不舒服。记者介入采访后，执法人员经现场调查答复：该浴室淋浴头喷出“泥浆水”，系新来的锅炉工操作不当所致。

淋浴头喷出“泥浆水”，浴客身上布满泥点。网友提供

发现喷淋出来的水不正常后，浴客曾找浴室服务员，但浴室服务员及随后赶来的管理人员都说是“浴室锅炉出了故障”。浴客反映，一开始，服务员将10多个喷淋全关了，并称锅炉出了问题，等将“脏水”放掉之后就可以正常使用喷淋了。可关停喷淋一段时间后，再次打开，放出来的还是污水。随后他们又等了一段时间，还是没等到干净的水。浴客觉得泥浆水极有可能是地下水，是浴室方面非法取用的。而如果是非法抽取地下水，应属违法行为。

浴室淋浴头喷出“泥浆水”到底是怎么回事，该浴室是否非法抽取了地下水？22日，记者找到高邮市水务局水政监察大队，向执法人员反映此事。执法人员表示，他们也接到相关投诉，但投诉人系匿名反映，投诉人反映“泥浆水浴室”地处该市府前街，并未说出具体店名，而该路段上有多家浴室，他们立即现场调查，查找原因。

23日，高邮市水务局水政监察大队执法人员回复记者称，经过排查，淋浴头喷出“泥浆水”的是高邮市龙祥休闲中心。在高邮城区，考虑到建筑安全等因素，抽取浅表水的申请不会被批准，经查，该休闲中心有没有使用地下水。而淋浴头喷出“泥浆水”，是因为新来的锅炉工操作不当所致。

“这个锅炉工是新来的，因为工作流程不熟悉，操作失误，造成浴室储水箱缺水，并让储水箱底部沉积的泥垢流进了淋浴管道，导致浴室淋浴头喷出‘泥浆水’。”执法人员告诉记者，浴室淋浴头喷出“泥浆水”大约持续了十多分钟，给浴客造成很大不便。此后经过处理，恢复正常供水。执法人员称，“泥浆水”之所以持续了较长时间，是因为储水箱长时间没有进行清理。他们也借这一事件，对经营者进行了批评，并督促浴室方定期清理，并加强操作人员业务管理，不再出现类似事件。

扬眼编辑：刘丽