女孩出走藏身居民区 民警求助网格员20分钟找到

“网格员真了不起，帮了大忙。”说起如何找到走失7天的女孩，盐城市盐都区公安局张庄派出所的宋警官赞不绝口。原来，不久前一外地女孩与家人闹矛盾，躲到了男友住的小区，家人焦急万分，可房产登记查无此人。这个小区有上千户，总不好去挨家挨户敲门，宋警官无奈，只好向负责这片区域的街道网格员求助。网格员翻找档案，20分钟便找到了男孩的家。

宋警官口中的网格员名叫李明，是张庄街道西徐村人，今年60岁，退休前在街道电镀厂任副厂长，在当地颇有声望。2017年7月，张庄在全街道招聘网格员，经过几轮面试，李明成功当选，成为张庄街道西徐村的第19号网格员，他服务的网格就是金都华城小区。

经过严格的培训，李明正式上岗，第一件事就是详细登记网格内的所有住户信息。“小区外来户较多，人员相对复杂，我们登记的内容比派出所还要细，细到家里每个人，打的什么零工，在哪个工地。”张庄街道网格管理员杜保林说，网格员将自己网格里的每家每户登记做了细致的档案，他们几乎认识网格内的每个人，熟悉每个名字，“能找到走失女孩也得益于此”。

12月26日上午，现代快报记者在金都华城小区看到，每个楼道下面都贴有网格员联系卡，上面有李明的电话、照片以及二维码。“居民有事随时都能找到我。”李明每天要在小区巡查5个小时左右，房屋漏水、下水道堵塞、广场舞扰民等问题，他会及时联系物业或相关部门，及时督促解决，有时还帮助贫困户、老人户。

“难题就通过专业APP汇报，拍照上传，由镇里集中会办处理。”张庄街道综治办主任祁阿荣表示，每个网格员配备了装有综治E通和平安江苏APP专号的手机，便于将问题汇总上报。记者在该街道网格化管理办公室的电脑后台注意到，截止到目前，李明共上传了10件“难题”，涉及土地征用、房产证办理等方面，街道相关负责人都进行了答复或处理。

在张庄街道像李明一样的网格员共有159名。今年7月份以来，张庄街道将辖区划成159个网格，将基层党建、矛盾调处、治安防控、物业管理、志愿服务等六项内容放进网格，全省首创了《“六进六治”网格化社会治理工作运行机制方案》，每个网格配备一名网格员，由基层干部、党员或当地德高望重的人士担任，他们每天走村窜巷，用心采集信息、服务民生，为百姓解难分忧，成为盐城市社会综合治理的一大亮点。