“免费厕纸”试点五年 淮安人交出文明答卷

曾有人说：“看一个城市的文明程度，最好去看它的公厕，公厕怎样，城市文明就怎样。”公厕是满足人们生理需要的必备设施，更是城市文明程度的重要体现。

2012年，淮安市清浦区(现为清江浦区)试点“厕所革命”，除了时刻保持整洁明亮的公厕环境，还在城区部分公厕配备免费厕纸。试点先在清晏园旁的第004号公厕和文庙的第134号公厕两处展开。为表示支持，两家企业还主动找到环卫处，“买厕纸的钱我们出!”“大家都想知道，免费厕纸到底行不行得通，因为这是很考验市民素质的。”清江浦区环卫处工作人员冯岩说。

管理者的担忧在公厕保洁员那里得到了印证。据004号公厕的保洁员介绍，前期浪费厕纸是最普遍的现象，但男女老少的特点又各有不同。有的男士本来一次扯纸够用就好，他偏偏上完厕所还要用纸擦脚、擦鞋;有的女士有洁癖，喜欢先扯一截纸扔掉，似乎嫌别人手扯过的部位太脏，再扯一截自己用;而有些带孩子的则是扯纸一扯一米多长，装进兜里留着备用。 “半年统计下来，发现这两处公厕用了近1000元的厕纸，平均每天四包纸，甚至更多，试点结果不算特别好。”冯岩说。

试验期内虽然问题不少，但总体情况不比预想的差。冯岩告诉记者，社会接受一个新事物需要一些时段，不能因噎废食，推进文明的路也不能刹车倒退。于是经过一年多的试验后，2013年4月，试点公厕由2处扩大到18处。如今，免费使用厕纸公厕已扩大至200多座，基本覆盖全区区域。这个便民举措受到市民广泛欢迎。“不为别的，就为公厕里免费提供厕纸这件事，我就要为咱淮安公厕点个赞。”家住文庙的王老如是说。

公厕数量在增加，管理更不能懈怠。记者了解到，管理者为了让这个“城市的细节温暖”得以延续，可谓“绞尽脑汁”。

近日，记者实地探访了位于文庙的第330号公厕。只见公厕外墙上悬挂着一个白色塑料盒子，上面两排红字“文明市民、节约用纸”特别醒目，里面装的正是免费厕纸。冯岩表示，光靠自觉不行，把纸盒放在外墙上，让如厕的人和路人彼此监督，效果很好。在纸张选择上，他们试用了抽纸、卷纸等多个不同品牌和类型，最终选择装在塑料盒里的抽纸，并且每次只能抽出一张，避免了一扯一大把的现象。

管理上也花了一番心思。冯岩说：“我们并不是把免费厕纸一放了事，而是成立专门机构并出台相关管理制度。”保洁管也是管理员，一厕一人，早上上班傍晚下班，全程“坐镇”服务和劝导，防止个别人的浪费行为。下班后纸盒上锁，避免被顺走或遭破坏。

让人欣喜的是，随着淮安市文明城市建设的不断推进，市民素质得到显著提升。数据显示，2015年以前，每个提供免费厕纸的工作日均消耗厕纸在4包左右，而现在，虽然数量提升，但消耗量不升反降，日均在2包左右，每年使用量在24000包左右。“厕所数量增加，用纸量没有增加，事实也证明，浪费现象显著减少，这离不开我们各项举措与宣传，更是直接反映了淮安市市民素质正在显著提升。”冯岩说，“我们下一步仍会加强管理，对浪费的行为进行劝止，引导市民提高文明素质，做文明人，办文明事，广大市民交出了一份合格的‘文明答卷’。”

编辑: 李爽