苹果承认限制旧款iPhone性能，消费者提起诉讼胜率有多大？

近来iPhone老旧机型“被迫降速”的事情闹得沸沸扬扬，iPhone 6s、iPhone 7等“老旧机型”升级之后之所以越用越卡，原来是苹果故意为之。但面对电池老化衰减，为了避免自动关机，苹果也是不得已为其降速。所以这种权宜之计，站在用户体验角度你觉得妥当吗？对于这个问题，企鹅问答的达人们也引发了争议，我们来看看他们怎么说？

数码圈最爱钻研的资深自媒体人五道狗：就算你换了全新的电池，你的手机CPU在日常绝大多数时候也都是自动降频在运行。

呵呵，这表面上感觉是苹果不厚道，实际上大家又是被“不服跑个分”的习惯给坑了。实际上，就算你换了全新的电池，你的手机CPU在日常绝大多数时候也都是自动降频在运行。只是在运行跑分软件的时候，进入全速工作状态。

我推断，苹果针对旧电池的iphone，将这个全速工作状态强行压制，不允许CPU以最高主频工作，即使是运行跑分软件时。

而日常使用的时候呢，不管iphone的电池是新是旧，都是降频在跑，该卡顿的时候都卡顿，该流畅的时候还是流畅，跟电池新旧没半毛钱关系。因为，根据苹果刚刚发布的声明，只是限制了电池老化的iPhone的处理器主频峰值。

如果CPU和GPU日常都按全速状态工作，那手机绝对是发烫无比，2小时就把电池全部耗光。所以跑分这东西真的不能太当回事。

数码媒体人水哥爱搞机：我是觉得苹果就是故意限制老款iPhone的速度的。

对于老款iPhone越用越慢的事情，苹果发布了官方申明，其表示确实是限制了部分老款iPhone的性能，限制了处理器峰值性能，来避免老设备因为电池耗尽而关机！

说是因为电池损耗而限制了处理器性能为了达到节能，这不就是扯吗？这忽悠小孩子的话你们也信？反正我是觉得苹果就是故意限制老款iPhone的速度的，而每当苹果发布了新款的iPhone，老款的iPhone变慢的事情就会重回消费者视线，这已经是苹果的惯用伎俩了。

而IOS系统的升级几乎就是等于强制升级了，你不升级都不行，提醒框弹出频率基本是一日三餐了，还有倒数自动安装！而更伤心的是老款的iPhone去换一块电池要400~600块钱，这不是耍流氓吗？

苹果电池老化的速度又较快、系统又半强制升级、换电池又贵，这是妥妥的逼你换新款啊......

企鹅答主：E缘情深

①苹果手机就是用这种方式让用户感觉变慢，然后去买新iPhone的吗？

②真是有心机，用检测电池的方法而不是根据iPhone的型号来操作，还给万一被发现后的辩解留下了后路：“这是为了保证老旧电池的续航而做出的性能妥协”。

③旧电池电压低，系统自动降频了。我的6p就是存在这个情况，换电池后正常。

④我的经验是，一旦有新的型号推出，老型号的就变慢了。

⑤想骗我换电池？

企鹅答主：数码baby

一个手机最终会如何？可能只有淘汰这一条路可以走，因为种种原因，用户持有手机会根据自己想法和手机的表现来决定，使用年限等等问题。在这之中，可能会面临厂商的各种升级，这些升级无一不是为了用户更好的使用体验。

而今苹果以电池老化这个部分人无法接受的原因，反向升级，很牵强，但是很有道理，只是这份“道理”显得有些独一无二，也是大部分人头一次听说，反正不管其他人怎么说，以减慢速度来保证安全的做法，我诺基亚第一个表示不服。

面对苹果电池门事件，作为消费者的我们该如何维权？

知识产权法律师韦喜：当问题需要通过法律手段来解决的时候，公司相比于个人总会更具有优势。

面对苹果霸主的电池降频门，作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315。

但是从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

当问题需要通过法律手段来解决的时候，公司相比于个人总会更具有优势，调查取证的困难的国内法律制度的相对不完善，也让产品发生问题后的大企业无法伤筋动骨。不少公司在解决危机事件时更是利用信息的不对称，采用“打一下动一动”的处理方法，来避免品牌口碑的下滑和额外的损失。

苹果是一家上市的商业公司，时刻面临着竞争对手的挑战，当一个有社会责任感的人作为个体，他也许拥有着明确的是非观，但当这个人代表一个组织去解决问题的时候，凭借的再也不仅仅是简单的对与错。

目前的中国市场已经成为苹果最重要的海外市场和利润来源，苹果手机质量问题的具体真相还是扑朔迷离，只希望这一次中国的苹果用户可以得到好的对待。

北京市康达律师事务所律师韩骁：若提起诉讼，可主张苹果公司侵犯了该法第8条的规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

对于广大苹果用户而言，苹果通过更新系统地方式达到事实上迫使老IPhone更换手机的目的且未进行信息公开的做法侵犯了他们的权利。美国加州的两位iPhone7用户通过提起集体诉讼的方式起诉苹果公司损害用户的知情权，干涉用户对自己手机的管理权，并造成潜在的经济损失，希望以此方式维护自己的权益。

在中国没有美国类似集体诉讼制度，但消费者可以自行委托以集体诉讼形式维护自身权利，想维权可以依据《消费者权益保护法》第34条的规定消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

苹果存在的电池门事件，那么安卓机上是否也存在因电池老化而卡顿的情况呢？

企鹅答主无君不可:一部手机的合理使用周期为500天，即16个月左右。

很多苹果用户在吐槽安卓机各种卡出翔时，对于安卓机的印象都还停留在前几年，这样其实是有失公正的，因为相对于苹果来说，安卓机整体的体验在最近几年进步非常大。

早年间安卓因为配置过低，处理能力明显跟不上应用程序的卡顿已经很少发生在今天的产品上，而用户不由分说对安卓冠以的“卡”其实更多的是指应用程序载入较慢、软件闪退、以及偶尔的死机或者应用切换重新载入的情况。

那么说，iPhone是不是就不卡？

如果是以这种标准为衡量基础的话，那么苹果用户如果再说自己的手机不“卡”，你的良心就要隐隐作痛了。虽然得益于iOS过硬的优化以及A系列处理器的强劲性能，但是内存的短板还是会时不时的刺痛果粉的玻璃心（包括最新的iPhone7）。比如上述的软件载入速度慢、切换重新加载等情况就时有发生，相比安卓目前的主流旗舰而言，体验未必会更好。

一部手机用多长时间最合适？

可能是由于苹果价格高，很多iPhone用户一部手机能用2-3年，临了还想着把手机卖了回回血。事实上，就目前的手机产品而言，一部手机的合理使用周期为500天，即16个月左右。当手机被蹂躏到这个时候，电池所表现出的差异其实是最明显的，你会感觉到充电时间变长、续航时间变短。

此外，随着应用程序不断的升级、加量，手机在配置方面的短板也会在16个月左右开始让人明显感到吃力。

企鹅答主zero：大多数软件开发商都不严格按照安卓系统软件的设计规定去执行，APP越做越臃肿，再高的硬件也被渣优化的安卓APP吃掉了。

一、这是由系统机制决定的，安卓程序都是运行在JAVA虚拟机上的，而不像iPhone手机那样直接运行在操作系统上。该虚拟机就像是个垃圾生成器和内存大老虎，非常消耗内存，会产生很多垃圾，安卓机会随着程序安装的程序越多，cpu能耗越大，从而越来越卡，而且随着用的时间越久，会越来越卡；最终都会走上不停刷机的不归路，刷机又可能出错，所以让人很蛋疼。

二、安卓内存多任务机制，从理论上来说JAVA可自动杀死后台APP回收内存，但是JAVA虚拟机却不能做到随用随收，当我们在使用安卓手机玩天天跑酷或雷霆战机等游戏时，每隔一小会难免会出现一两秒钟的卡顿，这就是JAVA虚拟机在强制回收其他APP占用的内存，而如果手机的硬件不够强大，安卓手机则根本无力回收这些被占用的内存，最终造成手机一直卡顿直到死机重启。

三、安卓APP渣优化，由于安卓系统的开源，大多数软件开发商都不严格按照安卓系统软件的设计规定去执行，APP越做越臃肿，再高的硬件也被渣优化的安卓APP吃掉了。

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