一是坚持问题导向。扎实开展大走访工作,已走访的群众要重新“回头看”,将基层和群众的意见建议弄清楚,真正把群众反映的诉求收集上来。
二是坚持全面覆盖。切实做到“三个全覆盖”,即每周全员参与走访全覆盖,保证参与率;村(居)走访全覆盖,保证走访率;群众家庭走访全覆盖(其中低收入农户与困难弱势群体要重点走访),保证满意率。
三是坚持务求实效。对能够解决的问题,尽快予以落实;暂时不能解决的,创造条件加以落实;确实因政策、法规限制不能解决的,对群众要耐心的做好解释说明工作。做好跟踪记录,对重点问题,进行全程管理,解决一件、销号一件,确保件件有着落、事事有回音。
四是坚持统筹兼顾。建立长期有效的工作制度,和落实密切联系群众制度结合起来,与深入推进“两学一做”学习教育结合起来,与“大排查、大整治”专项行动结合起来。
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