今天上午,为维护消费者合法权益,刘集镇联合司法、市监、卫生等部门开展“3·15”消费者权益日宣传活动。
一、广泛宣传,提升维权意识。该镇在镇区信特超市门前设立服务点,现场为群众提供消费者权益保护相关咨询和服务。共发放《消费者权益保护法》宣传册680余份,接受消费咨询120余次,调解消费纠纷5起,有效提高了消费者维权意识。
二、加大管控,完善长效机制。该镇市监、卫生等部门严格市场准入机制,完善“一照一码”登记制度,将调处消费纠纷与加强监督执法相结合,建立完善的消费者维权长效机制。
三、加强监督,畅通投诉渠道。设立投诉举报电话,公布微博微信公众号,多途径倾听消费者维权需求,及时处理消费纠纷,营造和谐的消费环境。
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