信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。近日，吴集镇通过“四访”工作法，切实做好信访稳定工作。
一、按时“待访”。镇党委政府高度重视信访工作，把维稳工作列为常态化工作。通过实行轮流值班“接访”,做到与群众零距离、细沟通、深交流。
二、认真“接访”。在信访案件调解过程中，遵循以事实为依据，以法律为准绳，综合考虑各种因素，做到以情感人、以理服人、以法育人，争取主动消除信访问题，化解矛盾纠纷。
三、积极“回访”。镇纪委定期督促包村干部和村书记一起上门回访，知民情、解民忧、暖民心。在解决矛盾纠纷时，对矛盾纠纷的重点难点找得出、找得准，力求工作深入实效，切实为群众办实事、办好事。
四、主动“下访”。定期下村进行隐患排查，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，确保群众反映的相似问题能得到及时有效地落实，努力降低信访存量、最大限度减少增量。
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